DNB Auto Finance Oy – Yhteystiedot, Kirjautuminen ja Kokemukset
DNB Auto Finance Oy on pohjoismainen autorahoitusyhtiö, jonka juuret ulottuvat Norjaan. Yhtiö tarjoaa osamaksu- ja rahoitusleasing-palveluita sekä kuluttaja- että yritysasiakkaille. Toiminta Suomessa alkoi vuonna 2019, ja yritys on vakiintunut osaksi suomalaista autokaupan rahoituskenttää.
Yhtiön taustalla vaikuttavat norjalainen DNB-pankki ja suomalainen Bassadone Automotive Nordic Oy. Tämä yhteistyö on tuonut markkinoille laajan valikoiman rahoitusratkaisuja uusille ja käytetyille ajoneuvoille. Asiakkaat voivat hoitaa rahoitusasiansa jälleenmyyjien kautta tai suoraan yhtiön asiakaspalvelun kanssa.
DNB Auto Finance Oy yhteystiedot
Yhtiön asiakaspalveluun saa yhteyden usealla eri tavalla. Puhelinnumero on 010 206 0700, ja puhelinpalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin kello 12–16. Sähköpostitse yhteydenotto tapahtuu osoitteeseen asiakaspalvelu@dnbautofinance.fi, ja viesteihin pyydetään liittämään sopimusnumero. Myös sähköpostivastaus annetaan arkisin kello 12–16.
PL 1341, 00101 Helsinki. Käyntiosoite on Urho Kekkosen katu 7 B, 00100 Helsinki. Asiakaspalvelussa on tarjolla myös lomakkeita sopimusten muutoksille, kuten maastavientivaltakirja, sekä palveluhinnasto.
Pohjoismainen autorahoitusyhtiö, juuret Norjassa (Den Norske Bank)
2018, kotipaikka Helsinki
Autorahoitus, osamaksu ja rahoitusleasing
Muu luotonanto (TOL 64920)
Keskeiset havainnot
- Kuluttaja-asiamies puuttui yhtiön yksipuolisiin korkomuutoksiin heinäkuussa 2025
- Vahva pohjoismainen tausta DNB-pankin myötä
- Asiakaspalvelu ja kirjautuminen ovat keskeisiä hakutermejä asiakkailla
- Yhtiö rahoittaa yli 500 000 ajoneuvoa Pohjoismaissa
- Talousluvut vuodelta 2024 osoittavat merkittävää kasvua
- Yhteistyöverkosto kattaa laajan jälleenmyyjäketjun Suomessa
Talous- ja perustiedot
| Tieto | Arvo |
|---|---|
| Y-tunnus | 2960538-8 |
| Perustamisvuosi | 2018 |
| Kotipaikka | Helsinki |
| Liikevaihto (2024) | 48,9 miljoonaa euroa (+46,3 %) |
| Liiketoiminnan voitto | 26,7 miljoonaa euroa (54,6 %) |
| Työntekijämäärä | 35 |
| Omavaraisuusaste | 15 % |
| Omistajat | DNB-pankki (Norja) ja Bassadone Automotive Nordic Oy |
DNB Auto Finance kirjautuminen
Asiakkaiden käytössä on verkkopalvelu, jonka kautta voi hallita rahoitussopimusta. Kirjautuminen tapahtuu yhtiön virallisen verkkosivuston kautta. Palvelussa voi tarkistaa sopimustiedot, laskut ja maksut sekä hakea muutoksia olemassa oleviin sopimuksiin.
Kirjautumiseen liittyvät kysymykset
Kirjautumisprosessi on suunniteltu asiakkaille, jotka haluavat hoitaa rahoitusasiansa joustavasti ilman puhelimitse asiointia. Palveluun sisäänkirjautuminen edellyttää voimassa olevaa sopimusta yhtiön kanssa. Mikäli sopimusta ei ole vielä tehty, rahoitusta voi hakea yhteistyössä jälleenmyyjän kanssa.
DNB:n verkkopalvelu tarjoaa rahoituslaskurin sähköisellä allekirjoituksella. Tämä mahdollistaa koko rahoitusprosessin hoitamisen etänä alusta loppuun.
Jälleenmyyjäverkosto kattaa merkittävän osan Suomen autokaupoista. Yhteistyökumppaneiden kautta voi pyytää DNB-rahoitusta sekä uusiin että käytettyihin ajoneuvoihin. Esimerkiksi Renault-yhteistyössä DNB rahoittaa ajoneuvoja osamaksuna tai rahoitusleasingina.
DNB Auto Finance Oy loppuvelka
Loppuvelalla tarkoitetaan jäännösarvoa, joka jää maksamatta rahoitusleasingsopimuksen päättyessä. Tämä summa määritellään sopimuksen alussa ja vaikuttaa kuukausimaksun suuruuteen. Rahoitusleasingissa asiakas voi halutessaan maksaa loppuvelan pois ja omistaa ajoneuvon.
Lyhennysvapaa ja maksuvaihtoehdot
Asiakkailla on mahdollisuus hakea lyhennysvapaata jaksoa sopimukseensa. Lyhennysvapaa tarkoittaa, että tietyksi ajanjaksoksi maksetaan ainoastaan korot ja mahdolliset muut kulut ilman pääoman lyhennystä. Tämä voi helpottaa tilapäistä maksuvaikeutta.
Sopimusmuutoksia varten yhtiöllä on käytössään lomakkeet, joiden avulla asiakas voi esittää toiveensa. Muutoksia ovat esimerkiksi maksuaikataulun muutokset, lyhennysvapaan hakeminen ja loppuvelan käsittelyyn liittyvät kysymykset.
Tarkat tiedot loppuvelasta ja lyhennysvapaan ehdoista kannattaa varmistaa suoraan asiakaspalvelusta tai omasta sopimusasiakirjasta. Ehdot voivat vaihdella sopimustyypin mukaan.
DNB rahoitus kokemuksia
Asiakaskokemuksia DNB Auto Finance Oy:stä ei ole keskitetysti saatavilla julkisista lähteistä. Hakutermit “DNB rahoitus kokemuksia” ja “DNB Auto Finance kokemuksia” ovat kuitenkin yleisiä, mikä kertoo kiinnostuksesta muiden asiakkaiden kokemuksia kohtaan. Vaikka DNB Auto Finance Oy:stä ei ole julkisesti saatavilla asiakaskokemuksia, voit lukea lisää yhtiöstä Suomen Akut Oy.
Kuluttaja-asiamiehen toimenpide
Heinäkuussa 2025 kuluttaja-asiamies puuttui yhtiön toimintaan. Taustalla oli käytäntö, jossa DNB Auto Finance Oy nosti luottotarjouksen korkoa ajoneuvon toimitusviiveen vuoksi. Kuluttaja oli jo hyväksynyt alkuperäisen tarjouksen tilaushetkellä, mutta yhtiö perusteli koronnostoa luottopäätöksen voimassaoloajalla.
Kuluttaja-asiamies katsoi menettelyn kuluttajansuojalain vastaiseksi ja kohtuuttomaksi, sillä kuluttajalla ei ollut mahdollisuutta sitovaan sopimukseen viiveen takia.
KKV vaati yhtiötä muuttamaan käytäntöään. DNB Auto Finance Oy sitoutui siihen, että tarjouksen voimassaoloa ei enää rajoiteta siten, että se vanhenee ennen kuluttajan mahdollisuutta hyväksyä se. Tämä tiedote on luettavissa Kuluttaja-asiamiehen verkkosivuilla.
Jälleenmyyjäyhteistyö on yksi tapa arvioida palvelun toimivuutta käytännössä. Verkosto kattaa merkkituojia ja autoliikkeitä eri puolilla Suomea. Asiakkaat voivat kysyä rahoitusvaihtoehtoja suoraan ostopaikasta.
Aikajana
- 1822: DNB-pankki perustetaan Norjassa. Yhtiön pitkä historia pohjoismaisilla rahoitusmarkkinoilla ulottuu tähän vuoteen.
- 2018: DNB Auto Finance Oy perustetaan Helsinkiin. Y-tunnukseksi vahvistuu 2960538-8.
- 2019: Yhtiön toiminta Suomessa alkaa virallisesti. Rahoituspalvelut tulevat saataville kuluttaja- ja yritysasiakkaille.
- 2024: Liikevaihto nousee 48,9 miljoonaan euroon, kasvua edellisvuodesta 46,3 prosenttia.
- 3.7.2025: Kuluttaja-asiamies antaa tiedotteen yhtiön yksipuolisista luottotarjousten muutoksista ja vaatii käytännön muuttamista.
Varmuudet ja avoimet kysymykset
| Vahvistetut tiedot | Avoimet kysymykset |
|---|---|
| Viralliset yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite) on vahvistettu useasta lähteestä | Asiakaskokemukset eivät ole keskitetysti saatavilla |
| KKV-tapahtuma heinäkuulta 2025 on dokumentoitu virallisessa tiedotteessa | Nykyiset verkkopalvelun tarkat ominaisuudet (kirjautuminen, loppuvelka) |
| Talousluvut vuodelta 2024 Asiakastiedosta | Lyhennysvapaan tarkat ehdot ja saatavuus |
| Omistajarakenne: DNB ja Bassadone Automotive Nordic | Mahdolliset jatkuvat toimenpiteet KKV-sopimuksen jälkeen |
Tausta ja analyysi
DNB Auto Finance Oy edustaa pohjoismaista rahoitusosaamista suomalaisilla automarkkinoilla. Norjalaisen DNB-pankin pitkä historia ulottuu vuoteen 1822, ja se on yksi Pohjoismaiden suurimmista pankeista. Yhteisyritys suomalaisen Bassadone Automotive Nordicin kanssa yhdistää rahoitusosaamisen ja autokaupan asiantuntemuksen.
Yhtiön palveluvalikoima kattaa osamaksun ja rahoitusleasingin lisäksi yrityksille suunnattuja ratkaisuja. Näihin kuuluvat esimerkiksi esittelyajoneuvojen rahoitus ja kaupintavaraston rahoitus. Rahoituslaskin sähköisellä allekirjoituksella on osa modernia asiakaskokemusta. Yhtiön verkkosivuilta löytyy lisätietoa tarjolla olevista vaihtoehdoista.
Lähteet
“DNB Auto Finance on vahvasti pohjoismainen rahoitusyhtiö, joka tarjoaa autorahoitusta osamaksuna ja rahoitusleasingina uusille ja käytetyille ajoneuvoille.”
“Kuluttaja-asiamies puuttui DNB Auto Finance Oy:n tapaan muuttaa luottotarjouksia yksipuolisesti.”
— kkv.fi, tiedote 3.7.2025
Taloustiedot ja yhteystiedot on vahvistettu Finder.fi-palvelusta ja Asiakastiedosta. LinkedIn-profiili täydentää yrityksen taustatietoja.
Yhteenveto
DNB Auto Finance Oy on vakiintunut toimija suomalaisilla autorahoitusmarkkinoilla. Yhtiön vahvuuksia ovat pohjoismainen tausta, laaja jälleenmyyjäverkosto ja monipuoliset rahoitusvaihtoehdot. Kuluttaja-asiamiehen toimenpide heinäkuussa 2025 toi esiin tarpeen läpinäkyvämpään hinnoitteluun viivästystilanteissa. Asiakkaiden kannattaa pitää mielessä, että sopimusehdot kannattaa tarkistaa huolellisesti ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun epäselvissä tilanteissa. Lisätietoja löytyy yhtiön verkkosivuilta ja KKV:n tiedotteesta.
Nettiauto vähän ajetut autot -sivustolla on tietoa käytettyjen ajoneuvojen markkinoista, jotka ovat osa DNB:n rahoituspalveluiden kohdealuetta.
Usein kysyttyä
Miten DNB Auto Financeen saa yhteyden?
Puhelimitse numeroon 010 206 0700 (ma–pe 12–16) tai sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@dnbautofinance.fi. Viestiin tulee liittää sopimusnumero.
Voiko rahoitussopimukseen hakea muutoksia verkossa?
Kyllä, yhtiön verkkopalvelussa voi hallita sopimusta. Asiakaspalvelun lomakkeilla voi hakea esimerkiksi maksuaikataulun muutoksia.
Mitä loppuvelka tarkoittaa rahoitusleasingissa?
Loppuvelka on jäännösarvo, joka maksetaan sopimuksen päättyessä. Sen voi maksaa pois ja omistaa ajoneuvon tai jatkaa sopimusta.
Onko lyhennysvapaa mahdollinen?
Lyhennysvapaata voi hakea. Se mahdollistaa tilapäisen jakson, jolloin maksetaan vain korkoja ilman pääoman lyhennystä.
Mitä KKV-tiedote tarkoittaa asiakkaille?
Kuluttaja-asiamies vaati yhtiötä muuttamaan käytäntöään, jossa korkoa nostettiin viivästysten takia. Yhtiö sitoutui siihen, ettei tarjouksen voimassaoloa enää rajoiteta kohtuuttomasti.
Millaisia kokemuksia asiakkailla on yhtiöstä?
Keskitettyä kokemustietoa ei ole julkisesti saatavilla. Kokemuksia kannattaa kysyä jälleenmyyjiltä tai vertailla autokaupan yhteydessä.
Lisaa liittyvia artikkeleita
MS-tauti loppuvaihe: ennuste, kulku ja elinikävaikutukset
Talulah Sällström Kuolinsyy – Mitä Tiedetään Perheen Tragediasta
Polar Vantage M2 arvostelu: Vertailu Garminiin ja V2:een
MM Hiihdot 2025 Ohjelma – SM-kisat Taivalkoskella 4.–6.4.
D-vitamiini yliannostus – Oireet, syyt ja hoito
C-kortti hinta – vertaile hinnat, ikärajat ja vaatimukset
DNA kirjautuminen pankkitunnuksilla – Minun palveluni opas
Manna La Roosa Tallinn: Arvostelut, Menu & Kuvat
